• head_banner

FAQ

Koja je vaša tvrtka?

CLM je inteligentno proizvodno poduzeće koje se specijaliziralo za tunelski sustav pranja, brzu liniju glačala, logistički sustav remena i istraživanje i razvoj serijskih proizvoda, prodaju proizvodnje, integrirano planiranje praonice rublja i isporučilo sve linije proizvoda.

Koliko zaposlenih ima vaša tvrtka i koliko dugo postojite?

CLM ima više od 300 radnika, Shanghai Chuandao osnovan je u ožujku 2001., Kunshan Chuandao osnovan je u svibnju 2010., a Jiangsu Chuandao osnovan je u veljači 2019. Trenutačni proizvodni pogon Chuandao pokriva površinu od 130 000 četvornih metara i ukupnu građevinsku površinu od 100.000 četvornih metara.

Imate li minimalnu količinu za narudžbu?

Ne, 1 jedinica je prihvatljiva.

Možete li dostaviti relevantne dokumente?

Da. Imamo ISO 9001, CE certifikate. Certifikat možemo izraditi prema zahtjevima kupca.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Naše vrijeme isporuke obično traje jedan do tri mjeseca, ovisno o količini narudžbe.

Koje uvjete plaćanja prihvaćate?

Trenutno možemo prihvatiti T/T i L/C plaćanje po viđenju.

Možete li naručiti OEM i ODM?

Da. Imamo snažnu OEM i ODM sposobnost. OEM i ODM (Private Labeling Service) su dobrodošli. Pružit ćemo punu podršku vašem brendu.

Možete li pokazati kako stroj radi?

Svakako ćemo vam poslati radni video i upute zajedno sa strojevima.

Koje je jamstvo za proizvod?

Jamstvo je uglavnom 1 godina. Vrijeme odgovora tijekom jamstvenog roka zajamčeno je 4 sata.

Nakon normalne uporabe opreme do jamstvenog roka, ako oprema pokvari (nije uzrokovano ljudskim faktorom), ChuanDao naplaćuje samo razumnu cijenu proizvodnje. Obećano vrijeme odgovora tijekom jamstvenog roka je 4 sata. Aktivno provodite rutinske preglede jednom mjesečno.

Nakon isteka jamstvenog roka, pomoći korisniku da formulira detaljan plan održavanja opreme i redovito održavati opremu.

Pričajte mi o svojoj naknadnoj službi.

ChuanDao usluga nakon prodaje jamči 24-satnu uslugu u svim vremenskim uvjetima.

Nakon što je oprema instalirana i isprobana, sjedište ChuanDao poslat će profesionalne tehničare i tehničke inženjere na otklanjanje pogrešaka i obuku na licu mjesta. Omogućite podučavanje i obuku na radnom mjestu operaterima za upravljanje opremom na strani korisnika. Tijekom jamstvenog razdoblja formulirat će se plan preventivnog održavanja za korisnike, a lokalni servisni tehničari ChuanDaoa slat će se na servis od vrata do vrata jednom mjesečno u skladu s planom. Intivan plan održavanja će ChuanDao prema kupcima postupati prema dva principa.

Prvo načelo: Kupac je uvijek u pravu.

Drugo načelo: Čak i ako kupac nije u pravu, obratite se na prvo načelo.

ChuanDao koncept usluge: Kupac je uvijek u pravu!